Todos nuestros relojes cuentan con un (1) mes de garantía. La joyería no cuenta con garantía, el uso y cuidado de la pieza corre por cuenta del cliente. Se aceptan cambios únicamente presentando el comprobante de regalo y/o garantía original de compra en la cual indique claramente el detalle del producto adquirido en un plazo no mayor de ocho (8) días a partir de la fecha de compra (fecha emisión de garantía). El cambio se permite únicamente por otro diseño de igual o mayor valor, pagando el cliente la diferencia al valor del nuevo producto. Para hacer efectivo el cambio o garantía, el cliente deberá de presentar las etiquetas originales y demostrar que la pieza no fue usada, no presenta daños internos ni externos, no este reyado y no haya sido manipulada por terceras personas. La garantía cubre solamente desperfectos en la maquinaria. La garantía NO cubre vidrios rotos o rajados, pulseras rotas o rayadas, perillas rotas o zafadas. Los costos de envío correrán por cuenta del cliente
Modalidad de cambio:
El cliente puede hacer efectivo el cambio o su garantía comunicándose por medio de WhatsApp o Facebook Messenger para ver si hay el estilo que busca. El costo de envío a tienda y de su pieza cambiada correrá por cuenta del cliente. No se aceptarán piezas que se envíen por cobrar, el pago del envío ya deberá ser cancelado anticipadamente.
Otras exclusiones: Mercadería ofertada, no tienen cambio. No se hacen devoluciones en efectivo.